在实体电商红利时代，前赴后继的众多创业者投入其中，希望能捞得一杯羹，但随着竞争愈发激烈，一大批创业者也折戟沉沙。线上创业的出路随着知识分享经济的崛起也越发明朗，今天将为大家分享来自于山东菏泽虚谷设计院的创始人王剑的创业经历，由他为我们自诉他所经历的电商创业如何借助猪八戒网成功转型。

实体电商遭遇瓶颈，靠“创业测试”摸索出新方向

我是王剑，来自于山东菏泽。2007年，我从山东师范大学设计专业毕业，工作两年后，我渐渐意识到，朝九晚五的打工并不能改变我的生活，我决定辞职创业。我所在的菏泽不能与发达的一线城市相比，创业环境不容乐观。我前前后后尝试过设计培训、线下广告公司、电商等行业，在各个行业中辗转测试，到底哪个行业投入产出比最高。在实体电商行业尝到过甜头，但很快这个行业的红利就被迅速瓜分，2014年后，越来越多的竞争对手涌入，原产地的工厂大批量的进入终端零售市场，更是增加了行业的竞争度，拉低了利润率。我一方面线上不断烧钱拼广告位、拼流量，另一方面线下的仓库积压了大量库存滞销，我的生意亮起了红灯。

2015年，实力电商行业淘汰掉了一大批淘金者，经营利润越来越低，再不转型下一个淘汰的就是我。我已经到了不得不开始重新考虑发展方向的抉择点，一方面我需要养团队，另一方面靠实力电商已经支撑得很勉强了。在我决定整体转型的那段时间，团队成员的情绪都非常低落，好在他们都相信我有能力走出困局，团队始终跟随。根据10年来的创业经验，对于重新创业的行业选择我的判断是： 1、 必须是线上的大型平台，可以面对全国客户，弱化掉本地经济基础的短板； 2、行业必须是轻库存行业，缓解掉资金压力； 3、第一年营业额必须超过500万，来养活目前现有的团队。

“第一天上猪八戒网接单，我很紧张！” VS “一个月，我实现盈利！”

加入平台第一个月，考虑到在测试期，我并没有急于把客服团队从电商的生意里转移过来，白天我亲自接单联系雇主，晚上通宵设计。 在猪八戒网的第一笔订单，我是满怀忐忑谈下来的。雇主是做沉香生意，发布了预算1000元的需求，为沉香设计一套包装。我迫切想要抓住这个机会，平台上只能通过文字交流，在电脑两端，屏幕上的字体是冰冷的，我需要的是足够真诚的态度去打动雇主。我很直接地告诉他，“我是第一天在猪八戒网上接单，我很紧张，但是我会尽量帮您做好设计。赏金我只需要300元，如果不满意，我帮您反复修改，最终还是不满意，300元我如数退还给您。”雇主也是抱着尝试的心态，把订单交给了我，最终，雇主不但非常满意我的设计，我们还成为了朋友。产品出来后，这位雇主发了好几盒价值超6000元的沉香作为礼物给我。 那个月，我每天紧盯平台的所有资源，不单会沟通完所有的投标、派单及匹配的流量咨询，还会在需求大厅筛选合适的订单去沟通雇主，平均每天打几十个电话，至少成交5笔订单，才进入设计工作。那段时间我一个人兼顾客服和设计师，创业测试的兴奋支撑我每天工作20个小时，半个月时间，我在猪八戒网上就收回了成本，不到一个月，虚谷设计院开始盈利。 测试的结果让我对未来充满了信心，决定将实体电商的客服运营团队全部转移到猪八戒网。 二师兄倾力支招鼓励 服务为王让年交易额逼近2600万。

在山东的一次峰会上，我偶遇了二师兄，与他交流了为期一个月的“创业测试”心得，二师兄听完后问我，“你目前的团队和思路一年能不能做到500万？”二师兄随和的告诉我：“互联网时代是以流量为王，但是这个流量总会有波动。但假如你以服务为王，服务好每一个客户、每一单，就有了核心竞争力。做到了这一点，加上你的团队规模和创业精神，至少可以做到1000万以上，因为你在寻找客户的同时，客户也在寻找优质的知识工作者。”这次谈话给了我充分的信心在猪八戒网上全速发展的信念，才有了接下来不到一年的时间突破2000万营业额的傲人数据

随着虚谷设计院业务量的扩增，团队也在不断壮大，除了定期做内部的培训和心得交流，我也积极培养员工的服务精神和创业精神，在公司还实行业务分成制，每一个客服都能在对接成交的订单中获得相应比例的分成。 在菏泽，虚谷设计院的优秀客服每个月能拿到上万元的收入，不得不承认这是互联网时代猪八戒网赋予我们的机遇和能量。良好的服务精神造就虚谷设计院全国领先的转化率和回购率，团队成员更愿意把虚谷设计院当做一份自己的事业，在晚上、节庆时间主动上线接受客服咨询，虚谷设计院的在线时长一直处于全平台第一。

数据时代给我机遇！在菏泽我也能KO北京对手！”

我出生在小城市，对中国的经济发展差距有很深的体会，猪八戒网很好的磨平了地域性的差异。虚谷设计院虽然在菏泽，一样可以服务其他城市的客户，给知识工作者全新的创业机会，同时也降低了雇主端的财力和时间上的成本。如果放在10年前，我办公室里的这几十个人去服务北京雇主是绝对不可能的，去一趟北京成本太高。而现在通过猪八戒网，我们和北京的广告公司站在同一个起跑线上，有更加公平的竞争环境，雇主也有更多的选择方案。 对于身在中小城市的中小企业而言，线下的业务订单相对较少，猪八戒网给虚谷设计院这类型的公司稳定可观的订单供给，也使得我们十分珍惜每一笔订单，愿意拿出全部的精力服务好线上雇主。对于有线下订单保证的公司，担心牵扯过多精力投入在线上发展，反而错失了数据爆发的大时代带来的机遇。 我也坚信，还有很多虚谷设计院这类型更具有人力优势、更具有创业精神、更具有危机意识、更具有服务意识的企业在不断诞生萌发，未来通过猪八戒网，还会有更多超大规模知识工作者团队在类似于菏泽这样的中小城市诞生。

猪八戒网现已聚集了上千万知识工作者在平台生存发展，来自小城市的知识工作者有能力与一线城市的线下公司站在同一起跑线竞争同一笔订单。过去线下离散的交易模式使得非一线城市的知识工作者难以发展，通过猪八戒网，知识工作者得以突破时空界限跨省、跨国承接全球订单，而他们，在平台赋能下，能更多专注于专业服务本身！